Uit de bocht vliegen

mgt-122-20130121-bonus-veilig-gesteld_bewerkt-2
“De uitkomsten van gedragsonderzoeken zijn vrijwel unaniem. Als je verschillende groepen mensen aan het werk zet en tegen de ene helft van de groepen zegt: ‘Doe je best’ en tegen de andere helft van de groepen roept: ‘Als je deze target haalt, dan krijgen jullie deze bonus’, dan blijkt keer op keer dat de groepen zonder target en bonus het gemiddeld beter doen dan de groepen met target en bonus. Er zijn weliswaar groepen met target en bonus die uitzonderlijk hoog presteren, maar omdat andere groepen met target en bonus gierend uit de bocht vliegen, komen ze gemiddeld toch lager uit.
Hoe dit komt? Als de target in het vooruitzicht komt en in de groep de vraag gaat spelen of deze wel of niet gehaald zal worden, dan gaan de groepsleden onverantwoorde risico’s nemen om hun bonus veilig te stellen. In het casino gebeurt precies hetzelfde. Mensen die dreigen geld te verliezen, gaan extra risico nemen om dit niet te laten gebeuren, met als gevolg dat ze door de bank genomen nog meer geld verliezen.”

Citaat uit: Bullshit management van Jos Verveen.

Dit boek op managementboek.nl en op bol.com.

Tags: , ,

Comments are closed.