Hogere gemiddelde kwaliteit?

mgt-476-kwaliteit

Laatst bedacht ik het volgende. Kwaliteitsborging is gericht op het borgen van een minimum kwaliteit. Ja, ik weet het, voortdurende verbetering maakt ook deel uit van kwaliteitsborging. Maar, alle procedures en formats zijn toch echt gericht op het borgen van een minimum kwaliteit. Alles is vooral gericht op het voorkomen van fouten. Procedures en formats zijn soms handig voor beginners, ze kunnen grijpen naar een bruikbare aanpak.

lees-verder

Tags: , , , , ,

Comments are closed.