|
Home Aanbevolen:
| ManagementVeranderen en het erfgoedDe organisatie, zo vond iedereen, moest veranderen. Dus toen
het idee ontstond om het Nederlands als voertaal in te ruilen voor het Chinees
vond dat veel bijval. Het zou een enorm verfrissend effect hebben. Immers,
iedereen moest daardoor alle ingesleten begrippen opnieuw leren en dat zou geweldig zijn.
Het idee werd omarmd, het Nederlands afgeschaft en het Chinees ingevoerd.
Tegensputteren werd uitgelegd als de weerstand die nu eenmaal onontkoombaar bij
veranderingsprocessen hoort. De moeizame communicatie in de eerste weken wees
slechts op aanloopproblemen. Klanten klaagden weliswaar dat iedereen bezig was
met interne affaires van het bedrijf in plaats van met hen, maar, de organisatie
zat duidelijk op de goede weg.
Raar verhaal, nietwaar? Toch is dit wat in veel veranderingsprocessen gebeurt. Omwille van het veranderen sneuvelen ook basismechanismen die bijzonder effectief en efficiënt waren. Iedereen kende ze, niemand hoefde er bij na te denken en iedereen voerde ze automatisch uit. Het voorgaande is één van de mechanismen waardoor
veranderingsprocessen mislukken. In de hoos van veranderingen sneuvelt ook het
waardevolle. Messiassen die verandering promoten zonder vast te willen stellen
wat het vertrekpunt is en wat daar goed aan is, vertrouw ze niet! Verandering
als proces, prima. Maar, als je niet weet wat je wilt behouden, wat goed is en
waar je sterke kanten liggen, dan weet je ook niet wat je wilt, laat staan dat
je weet wat er eigenlijk moet veranderen. Armaçâo de Pera, 4 mei 2002Lees ook: Verandering. |
dat kan via: Peter
blogt ook of via: of: Leiderschap Projectmanagementsite Index Bouwen
|
Copyright © 2001- 2015 Peter Markensteijn. Alle
rechten voorbehouden/All rights reserved. |