Pfeffer constateert dat bedrijven bulken van de cognitieve discrepantie. Dat is het hebben van twee strijdige, niet consistente ideeën tegelijkertijd. Mensen hebben de natuurlijke neiging om die tegenstrijdigheden meer congruent te maken.
Een voorbeeld. Het is niet altijd gemakkelijk om van baan te wisselen. Het is dan gemakkelijker om de perceptie over die verschrikkelijke baas aan te passen. Dat gebeurt op grote schaal zo constateert Pfeffer.
Dus als iemand zich in een organisatie positief uit over iemand die niet te pruimen is, dan weet u voortaan wat er speelt.
Citaten uit “Leadership BS”.
