Wat valt hier nog aan toe te voegen? Nou Wouter Hart zegt o.a. ook nog het volgende in “Anders vasthouden”.
... iedere keer dat we sturen op de letter, ontslaan we de ander weer een heel klein beetje verder van de plicht van het nemen van verantwoordelijkheid. In organisaties hebben we voor alles protocollen, regels, regelingen, normen, stafafdelingen, leidinggevenden en nog veel andere steunstructuren die stuk voor stuk legitiem kunnen voelen, maar er gezamenlijk voor zorgen dat er moeilijk een cultuur van verantwoordelijkheid ontstaat.
Compleet mee eens.
Citaten uit “Anders vasthouden”.