Oké, ISO-certificering is ooit bedoeld om aan kwaliteitsborging te doen. Ofwel, voldoen aan een van tevoren vastgelegde kwaliteit. En dat heeft zijn nut. Het is fijn als bijvoorbeeld de mensen die aan het reinigen van medische instrumenten werken in een ziekenhuis daarbij de kwaliteit borgen. Dat zij voldoen aan de vastgestelde normen.
- Details
- Hits: 837
Laatst vertelde ik iemand hoe ik een managementpositie die ik eens bekleedde helemaal zat was geworden omdat je te maken had met medewerkers aan de ene kant en “hoger” management aan de andere kant die allemaal voortdurend van alles van je verwachten en omdat zelfs de stafdiensten mij niet ondersteunden, maar alleen maar acties bij mij neerlegden. Kortom je zit op zo’n plek in meerdere klemmen en de vrijheid om zelf te ondernemen is maar beperk. Degene die ik dit vertelde reageerde gelijk met een welgemeend “Nee, in het middenmanagement moet je niet willen zitten!”
- Details
- Hits: 1149
Er waren wel chiefs, maar niemand was verplicht om hun commando’s op te volgen. En het gevolg daarvan was niet dat die chiefs geweld gingen gebruiken, maar juist een cultuur van discussie en overtuigingskracht. De vrijheid om niet te gehoorzamen betekende daar niet dat je je vinger naar iemand op kon steken. Die vrijheid was juist gebaseerd op het feit dat je opvatting er toe deed en dat er naar je geluisterd werd.”
- Details
- Hits: 909
Ik maak er geen geheim van dat ik niet zo dol ben op voorgeschreven regels, formats en werkwijzen. Een collega maakte een keer de opmerking dat ze toch zag dat ik erg gestructureerd werkte. En, voegde ze daar aan toe, ik zie dat vaker, dat mensen die wars zijn van die dingen eigenlijk zelf heel gestructureerd in hun werk zijn.
- Details
- Hits: 947
Tijdens het roloverleg binnen holacracy worden bij een wijziging van rollen tot tweemaal toe alle aanwezigen bevraagd. Dit nadat ze dan al de gelegenheid hebben gehad om verhelderende vragen te stellen. Eenmaal mag iedereen reacties geven op een voorstel, daarna mag iedereen aangeven of hij bezwaren heeft. Soms ervaren mensen dit als stroperig, zeker wanneer er veel mensen bij een overleg aanwezig zijn. Maar, het is niet voor niets zo ingericht.
- Details
- Hits: 860