Toyota onderkent het gegeven dat je nu eenmaal niet alles van tevoren kan voorzien. Toyota onderkent dat de weg vooruit altijd grijze gebieden kent. Experimenteren is nodig om vooruit te komen. Er doen zich altijd en overal onvoorziene zaken voor. Toyota gebruikt de bekende Deming-cirkel, ofwel de PDCA-cyclus, om het met het onvoorziene om te gaan.
- Details
- Hits: 4129
Teal organisaties (voor meer informatie over teal, lees: Boekbespreking “Reinventing Organizations”) kennen een hoge mate van vrijheid. Die is echter niet vrijblijvend. Jos de Blok en Aart Pool maken in “Buurtzorg: menselijkheid boven bureaucratie” onderscheid in twee soorten vrijheid. Zij stellen hierover het volgende.
- Details
- Hits: 1899
Vier drijfveren
Lawrence onderscheidt vier drijfveren voor menselijk gedrag. Twee zijn gebaseerd op onze aard als zoogdier. Het zijn onze dierlijke drijfveren, namelijk:
- De drijfveer tot vergaren/ toe-eigenen (drive to acquire; dA)
- De drijfveer tot verdediging (drive to defend; dD)
De andere twee drijfveren zijn uniek voor mensen:
- De drijfveer om relaties op te bouwen (drive to bond; dB)
- De drijfveer te willen begrijpen (drive to comprehend; dC)
- Details
- Hits: 3200
Een leidinggevende beklaagde zich over de slechte beheersing van de projecten. Hoe kon het toch dat projecten zo vaak uitliepen?
De projectleider gaf als reactie dat de toekomst nou eenmaal niet voorspelbaar was en dat er zich altijd onverwachte zaken voordoen.
Dat kon volgens de leidinggevende niet waar zijn!
- Details
- Hits: 2759
In Rondom regels stelt Duintjer dat het gedrag van anderen, uit andere sociale gemeenschappen, culturen en subculturen vaak onbegrijpelijk is omdat we niet vertrouwd zijn met hun regels. Wij aanvaarden anderen meer naarmate we hen meer begrijpen.
Tolerantie betekent dan dat we anderen aanvaarden ondanks het feit dat we hen (nog) niet begrijpen. Alleen op basis van aanvaarding is het mogelijk om tot onderling begrip te komen.
- Details
- Hits: 1993