We reduceren werk tot taken en dingen die moeten gebeuren en daarna gaan we ervoor zorgen dat mensen exact doen wát wij willen en hoé we het willen – en vervolgens roepen we hen telkens ter verantwoording als ze het verkeerd doen. Het pantser van regeltjes en controle zorgt ervoor dat we het werk van zijn nuances, context en grotere doel ontdoen en daarna reduceren tot 'je taak uitvoeren', en de angst om 'betrapt' te worden als motivatie gebruiken. Dat is niet alleen ineffectief, maar daardoor komt het ook niet meer tot creatief problemen oplossen, tot het delen van ideeën en tot je kwetsbaar opstellen. Het zorgt er ook voor dat mensen zich ellendig voelen, hun kunnen in twijfel trekken en zelfs zo snel mogelijk willen vertrekken. Hoe minder goed mensen begrijpen wat hun harde werken bijdraagt aan hogere doelen, hoe minder betrokken ze zijn. Het wordt een selffulfilling prophecy van falen en frustratie.
- Details
- Hits: 677
In sommige teams is sprake van niet-functionerende medewerkers. Vooral bij de overheid zie je dat die heel lang in dienst kunnen blijven ondanks hun niet-functioneren.
- Details
- Hits: 596
Je hebt ze. Van die blauwe mensen, van die hele blauwe mensen! Blauw staat daarbij voor mensen die van structuur, handboeken, regels en procedures houden. Ja, die heb je!
Blauwe mensen zijn blij als er een geleerde les wordt omgezet in de aanscherping van handboeken en procedures. Wat een vooruitgang!
- Details
- Hits: 630
When you explain an unexpected but unsurprising outcome in this way, the destination that is eventually reached always makes sense. This is what we mean by understanding a story, and this is what makes reality appear predictable – in hindsight. Because the event explains itself as it occurs, we are under the illusion that it could have been anticipated.
More broadly, our sense of understanding the world depends on our extraordinary ability to construct narratives that explain the events we observe. The search for causes is almost always successful because causes can be drawn from an unlimited reservoir of facts and beliefs about the world.
- Details
- Hits: 653
Brené Brown ziet nieuwsgierigheid als een van de componenten die tot gegrond zelfvertrouwen, zoals zij dat noemt, leidt. En dat ziet zij weer als belangrijke component voor leiderschap.
- Details
- Hits: 614