|
|
|
Projectresultaat Wil (know-why) Register Aanbevolen:
|
FunctiesErvaringsfasen
Ervaringsfasen
projectmanagement
ErvaringsstadiaIedereen die met projectmatig werken te maken krijgt maakt een aantal ervaringsstadia door. Met die stadia moet in projectenorganisaties rekening worden gehouden om optimaal gebruik te kunnen maken van de aanwezige capaciteiten. Immers: wie weinig ervaring heeft, die heeft houvast nodig, terwijl datzelfde houvast, bijvoorbeeld in de vorm van standaarden, voor iemand met veel ervaring belemmerend kan werken. Bekendheid en ervaringVoor iemand die voor het eerst met projectmatig werken wordt geconfronteerd is de gehele systematiek onbekend. Na een eerste kennismaking mag de stof bekend worden verondersteld, maar is nog altijd sprake van weinig ervaring. Mensen in dit stadium hebben vooral behoefte aan houvast. Voor ervaren en zeer ervaren projectleiders ligt de behoefte anders. Hierna geef ik de verschillende stadia weer. Onbekend met projectmatig werken / geen ervaringWie onbekend is met projectmatig werken doet er verstandig aan om een basiscursus te volgen of een "basisboek" te lezen. Wie kennis ontbeert heeft behoefte aan houvast. Zo iemand zoekt naar voorbeelden en procedures. Hij volgt bestaande procedures zonder kanttekeningen, hij is nog niet in staat er vraagtekens bij te plaatsen. Eenvoudige projecten kunnen op deze wijze effectief worden uitgevoerd. Bekend met projectmatig werken en beginnend / onervarenOok medewerkers met kennis van het projectmatig werken, maar zonder al te veel ervaring hebben behoefte aan standaardisatie[i]. Vaak zie je bij onervaren mensen een overmatig geloof in procedures. De gedachte heerst dat je iets geregeld hebt en dat iets beter loopt als je het in een procedure hebt opgenomen. Mensen in dit stadium snappen de weerstand van meer ervaren mensen tegen procedures niet. Ze hebben zelf nog niet de negatieve effecten ervan ervaren en ze koesteren de verwachte positieve effecten. Medewerkers in dit stadium zien anderen die weerstand tonen tegen het uitbouwen van procedures en tegen het standaardiseren als eigenwijs, angstig voor verandering, of erger. Vaak worden mensen met dit soort "weerstand" er van verdacht dat zij hun "macht" niet willen laten inperken. Hun gedrag wordt door minder ervarenen geduid als "negatief".
Bekend met projectmatig werken en ervaren Projecten
zijn uniek. Het unieke karakter van een bepaald soort werk leidt immers tot de
keuze voor projectmatig werken. Was het werk niet uniek, dan lag routinematig of
improviserend werken veel meer voor de hand. Is iets tot project verklaard, dan
moet het dus wel unieke eigenschappen bezitten. Bekend met projectmatig werken en zeer ervarenZeer
ervaren projectleiders (of projectmanagers, of projectdirecteuren) krijgen de
meest complexe en grootste projecten toegewezen. De procedures en
standaarden
zouden bij volledige toepassing het adequaat uitvoeren van een project in de weg
staan. De zeer ervaren projectleider wil en moet, gezien de aard van zijn
projecten, een eigen werkwijze opbouwen. Projectspecifiek meestal. Enige
eigenwijsheid is daarbij onontbeerlijk. Dat is de component die onervaren
medewerkers en sommige managers als vrijgevochten ervaren. Voor onervaren mensen
is de noodzaak van deze eigenwijsheid moeilijk of niet te doorzien. Samenvattend schemaHet voorgaande kan worden samengevat in een schema.
ImplicatiesIn projectenorganisaties moet met het fenomeen van de verschillende ervaringsstadia rekening worden gehouden. Anders worden onervaren mensen onvoldoende ondersteund en worden zeer ervaren projectleiders gefrustreerd in de effectiviteit van hun inzet. Projectenorganisaties hebben vrijwel altijd een soort handboek projectmanagement. Het is zaak om hierin vrijheid in te bouwen. Het aantal verplichte regels moet minimaal zijn en het aantal beschikbare voorbeelden (voor procedures en documenten) moet maximaal zijn. Oftewel je legt alleen op wat echt moet en je biedt aan wat allemaal kan. Onervaren krachten worden maximaal met hulpmiddelen ondersteund en zeer ervaren krachten worden minimaal belemmerd met verplichtingen. Afwijken van procedures moet altijd kunnen wanneer dat voor een adequate uitvoering van een project noodzakelijk is. Zelfs afwijken van de regels die voor iedereen gelden. Wat daarbij wel van de projectleider mag worden gevraagd is dat hij de afwijking verantwoordt. Helaas zit het "Handboek Soldaat" van de meeste projectenorganisaties zo zelden in elkaar. December 2010
[i] En natuurlijk, standaardisatie heeft positieve effecten vanwege de resulterende efficiëntie en omdat het één uitstraling naar buiten geeft (wat dus eigenlijk erg intern gericht is).
Aanvullende informatie op deze websiteDe projectleider als leider Het mandaat van de projectleider Terug
naar vertrouwen Richtlijnen Blauwdrukken Project maturity (projectvolwassenheid) Aanvullende informatie op internethttp://www.markensteijn.com/10000_uur.htm http://www.markensteijn.com/leiderschap.htm http://www.markensteijn.com/bureaucratie.htm Regels,
innovatie, creativiteit en projectmatig werken Algemene informatie |
dat kan via: Peter blogt
ook of via: RSS-feed voor het weblog: 
of:
Leiderschap en management:
Het PM3-model Wisseltje Wisseltjes Bouwen Index Bouwen
Mijn Linkedin-profiel:
|
|
|
